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保卫网络“枢纽” 路由器故障分析及排除
作者:兆通网络    时间:2019-12-10 13:42:00
信息摘要:

路由器常见故障分类

    在路由器出现的故障中,大体可以分为两类:一类是硬故障,一类是软故障。这里的分类方法并没有严格的标准,只是为了方便而已,在实践中应该具体问题具体分析。

硬故障

    我们把路由器本身部件存在问题的情况归在这一类里。常见的硬故障通常表现在硬件上。通常有这么几种:
系统不能正常加电
    表现为当打开路由器的电源开关时,路由器前面板的电源灯不亮,风扇不转。这时要重点检查电源系统。看供电插座是否有电,电压是否在规定的范围内。如果供电正常,应该检查电源线是否完好,接触是否牢靠,必要时可以换一根,如果还不行,可以判定问题应该出在路由器的电源上。可以看看路由器电源保险是否完好,如果烧了应该更换。如果还不行只好送修。
部件损坏
    这类情况在硬件故障中是比较常见的一类。这里的部件往往是接口卡。表现为当把有问题部件插到路由器中时,系统其他部分都工作正常,但无法正确识别有问题的部件,这时往往是因为部件本身有问题。还有一种情况,就是部件可以被正确识别,但做完配置后(保证配置正确),接口就是不能正常工作,这时往往是因为存在物理故障。要确认以上这两种情况,最好用相同型号的好的部件替换怀疑有问题的部件,就可以确认问题是否存在。
系统软件损坏
    这种故障似乎应该归入软件故障,但由于这种情况往往是路由器本身存在的问题,且与硬件紧密相关,我们不妨把它归类于此。以cisco的路由器为例,如果路由器开机后总是进入rmon状态,这时往往说明系统软件IOS存在问题,这时不妨就将IOS重新写一遍。
其它
    这里所要提到的是这样一些情况,有时我们在对系统软件进行升级时,发现系统无论怎样也不能完成升级,这时不妨检查一下你要升级的软件的大小是否超过了你的路由器的NVRAM的容量。如果超过了,你是无论如何也升不了级的,这时应该先扩充NVRAM的容量然后再升级系统软件。这个问题容易被忽略。

软故障

功能无法实现
    在有些时候,你要作某些特定的配置(如NAT),你反复检查,确认配置正确,可相应的功能就是实现不了,这时先不要急着怀疑设备有问题,最好先找一找系统软件的版本号,并查找相关的说明,看一看你所使用的版本的软件是否支持这个功能。因为路由器的系统软件往往有许多版本,每个版本支持不同的功能。如果你当前的软件版本不支持这个功能,那就应该找到相应的软件,先进行升级。
网络规划存在问题
有些时候,你的配置似乎没有问题,可路由器就是不能正常工作,或者工作不稳定,总出现一些莫名其妙的问题。这时不妨先不要急着反复调试,不如回过头来看看你的网络规划,看看这上面是不是有问题。比如是不是有重复使用的网段,网络掩码的计算是否正确等等,往往问题就迎刃而解了。

配置问题

这种问题是最常见的,就是你的配置的确存在问题。比如线路两端路由器的参数不匹配或参数错误等等,这种情况只要认真细致地查找,总可以解决,这里就不多说了。

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