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[2006-10-25]
 

    CINMS产品是专门定位于电信运营商IP数据业务的综合计费和业务管理系统。从1996年为中国电信169系统提供服务以来,CINMS经过多年的发展,积累了丰富的电信IP数据业务计费系统应用和实施经验,系统不断拓展到中国电信、中国联通、中国移动、中国网通等运营商,得到了广泛的应用。随着各个运营商业务的发展,通过跟踪和吸收国外厂商的先进技术和经验,CINMS产品不断推陈出新和发展壮大,系统的功能日益丰富和完善,充分满足了目前电信运营商的竞争环境和运营特点不断变化的需求。
    CINMS目前支持各种窄带、宽带网络接入管理,和网上应用管理。整个系统共分为营业、认证授权、采集、计费、帐务、用户管理、业务管理、设备资源管理、系统管理、自服务、统计报表共9个子系统;并且以接口形式外挂ICP计费管理系统、小额支付系统、综合业务系统,以及高级运营分析系统。

    网络定位
    电信运营商IP网络在建设上分为核心层、汇聚层、接入层,一般将核心层和汇聚层设备部署在电信网管机房,将接入层设备尽量推近在用户侧(如信息小区网管机房,企业网管机房)
 
    CINMS作为运营管理系统,处于IP网的汇聚层或接入层,一般采取省网集中管理的方式。
  支持的业务运营模式
  对于电信IP网络运营商而言,服务对象有中间运营商、代理商、最终用户,以及网上内容服务提供商四类。相应的,CINMS也支持四类业务运营模式。
  中间运营商业务模式:对于中间运营商和代理商,提供的业务以网络资源批发为主,如端口出租、带宽出租、虚拟接入平台业务(运营商通过漫游转发等方式实现和二级运营商共享接入平台)等。CINMS主要提供业务的资费管理,资源使用管理,用户管理,帐务结算,统计分析等。
  代理商业务模式:代理商和运营商之间的合作模式主要是捆绑发展用户,业务收入由两者之间结算分成。CINMS主要提供结算分成,虚拟业务管理功能(由代理商管理自己的用户资源),最终用户业务模式:对于最终用户,又可以分成个人用户或集团消费用户,提供的业务即有窄带业务又有宽带业务,业务流量即有本网又有外网。CINMS系统提供提供多业务、多资费的业务开展模型,支持复杂的资费形式,以满足不同用户群的要求。
    网上内容服务运营商业务模式:目前阶段,对于内容服务提供商来说,最大的困难是因为没有自己的营业厅资源,很难向最终用户收费,极大限制业务开展。 CINMS系统提供资金认证和代收费接口以及结算功能,实现代替ICP收费,这样就解决了ICP的问题,同时又能够吸引这类用户来上网,达到双赢局面。

    管理定位
  在管理上,CINMS定位在提供完整的运营管理手段,从业务销售到业务开通,业务使用,业务管理,业务支撑到业务接口都提供模块化的子系统,这些子系统构成了完整的运营管理平台。运营商可以根据自己的运营管理特点按照合理的规则去裁剪CINMS的功能模块,最终构建适合自己运营的管理系统,达到生产力和生产关系的和谐统一。
  产品的使用过程
  我们按照运营商实际业务开展过程来说明如何使用CINMS。在系统安装并能够正常运行后,需要作如下几件事情:
  (一):制定业务规则(制定资费/套餐策略):市场部门或业务管理部门根据自己的市场推广方案,制定出费用计算规则。
  (二):用户开户:用户通过营业厅界面申请开户后,如果需要配置资源的,再通过工单管理系统来调配资源,然后用户就可以使用自己的申购的服务了,比如上网。
  (三):采集计费:系统采集到用户的上网纪录信息,会按照事先和客户的制定的资费策略进行批价,生成消费记录。
  (四):收费/扣费:系统生成消费记录,再经过帐务系统处理,生成账单数据,然后就可以对用户收费。对于预付费用户,可以直接从用户的预付费中扣除,对于后付费,会形成收费单据,由营业厅或代理点(比如银行等)完成收费任务。
  (五):业务发展分析:系统定期会以统计报表等形式提供给运营商业务开展情况,供业务部门分析业务开展情况,以制定下一步发展计划。
  产品体系结构
  系统从逻辑上分为三层:服务实体层、实体接口层和业务管理层。如下图所示。


  分层的目的在于:
  以"服务"(SERVICE)及其管理为整个系统的核心,通过提供一般性的对服务实体的接口(标准)或特定接口将"服务实体"与业务管理有机的结合起来;
  可以明确地、有效地界定各层的功能,进而有效地确定和实现性能指标,各层中的实体和组件可以针对性能指标选取更为合理的技术手段和处理逻辑;


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